E-commerce
Online-Geschäfte sind aus dem modernen Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Von B2B bis B2C – immer mehr Waren und Dienstleistungen finden online ihren Weg zu den Kunden. Zum Schutz der Kunden gelten für diese sogenannten ‚Fernabsatzverträge teilweise eigene, oft strengere Regeln. Sind Sie Unternehmer und bieten Waren oder Dienstleistungen über eine digitale Plattform an? Lassen Sie sich von unseren Spezialisten beraten.
Beim Angebot von Produkten oder Dienstleistungen über eine digitale Plattform gelten strenge Vorschriften im Bereich Verbraucherrecht und Werbung. Das Verbraucherrecht verlangt eine klare Informationsbereitstellung, beispielsweise über das Widerrufsrecht. Fehlende oder falsche Informationen können zu rechtlichen Konsequenzen für den Unternehmer führen. Zudem entsprechen viele Werbemaßnahmen von Webshops nicht dem niederländischen Werbekodex. Dies kann zu Beschwerden bei der Werbekodex-Kommission und bei ausbleibenden Anpassungen zu Bußgeldern durch die Behörde für Verbraucher und Märkte (Autoriteit Consument en Markt) führen. Eine gute Gestaltung des Online-Geschäfts und der zugehörigen Werbemaßnahmen ist daher essenziell. Unsere Spezialisten stehen bereit, Sie zu unterstützen – sei es durch eine Prüfung (Audit) oder Beratung zu Ihrer Preis- und Promotionsstrategie.
